最終更新日: 2026/05/30
このプライバシーポリシーは、シフトインターネットおよびさざなみ企画（以下「当方」といいます）が提供するウェブサイト、Androidアプリ、iOSアプリ、その他関連サービス（以下「本サービス」といいます）における利用者情報の取り扱いについて説明するものです。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせ時に入力された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
- 端末情報、OS、ブラウザ、アプリのバージョン、言語設定などの利用環境に関する情報
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元、IPアドレス、Cookie、広告識別子などの利用状況に関する情報
- アプリのクラッシュ情報、診断情報、パフォーマンス情報
- アプリ内で利用者が入力、保存、送信した内容（該当する機能がある場合）
- 決済、購入、サブスクリプションに関する情報（該当する機能がある場合。ただし、クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が取り扱います）
2. 情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、本人確認、ユーザーサポートのため
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせ、利用規約や本ポリシーの変更通知のため
- 不具合の調査、品質改善、機能改善、新機能の開発のため
- 利用状況の分析、広告配信、広告効果測定のため
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題を防止・調査するため
- 法令、ガイドライン、各アプリストアの規約に対応するため
3. 第三者サービス・外部SDKの利用
本サービスでは、アクセス解析、広告配信、クラッシュ解析、プッシュ通知、決済、アプリ配信などのため、第三者が提供するサービスやSDKを利用する場合があります。これらの第三者サービスでは、端末情報、広告識別子、利用状況、クラッシュ情報などが各提供事業者に送信されることがあります。
利用する可能性のある主な第三者サービスは以下のとおりです。実際に利用するサービスは、各ウェブサイトまたはアプリの機能により異なります。
- Google Analytics / Google Analytics for Firebase
- Google AdMob、Google AdSenseなどの広告関連サービス
- Firebase Crashlytics、Firebase Cloud MessagingなどのFirebase関連サービス
- Google Play、Apple App Store、Appleのアプリ内課金関連サービス
第三者サービスにより取得された情報は、各提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
4. Cookie、広告識別子等の利用
当方は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、広告配信、広告効果測定のため、Cookie、ローカルストレージ、モバイル広告識別子（Androidの広告ID、iOSのIDFA等）を利用する場合があります。
利用者は、ブラウザ設定、端末設定、アプリの設定、または各広告配信事業者が提供するオプトアウト機能により、Cookieや広告識別子の利用を制限できる場合があります。ただし、制限により本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
5. 個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 不正利用の調査、セキュリティ確保、権利保護のために必要な場合
- 事業の承継、合併、譲渡等に伴い必要な範囲で提供する場合
6. 情報の管理と保護
当方は、取得した情報について、漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。また、取り扱いを委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 情報の保存期間
当方は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・会計・紛争対応上必要な期間、取得した情報を保存します。不要となった情報は、合理的な方法により削除または匿名化します。
8. 利用者の権利と削除依頼
利用者は、当方が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
アプリのアンインストールにより端末内のデータは削除される場合がありますが、サーバー上に保存された情報や第三者サービスにより保持される情報は、別途削除依頼または各サービスの設定が必要となる場合があります。
9. 子どものプライバシー
本サービスは、原則として13歳未満の子どもから保護者の同意なく個人情報を取得することを意図していません。13歳未満の子どもが本サービスを利用する場合は、保護者の同意と管理のもとで利用してください。保護者から削除等の依頼があった場合は、適切に対応します。
10. 海外への情報移転
当方が利用する第三者サービスやクラウドサービスの提供事業者は、日本国外に所在する場合があります。その場合、取得された情報は、各国の法令に基づき管理されることがあります。
11. 免責事項
本サービスからリンクされた外部サイト、または第三者が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて、当方は責任を負いません。外部サービスの利用にあたっては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
12. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正、サービス内容の変更、利用する第三者サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイトまたはアプリ内で通知します。変更後のポリシーは、本ページに掲載された時点から適用されます。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼は、以下の連絡先までお願いいたします。
シフトインターネット / さざなみ企画
info★shiftinternet.com
このプライバシーポリシーは2026/05/30に最終更新されました。内容について定期的な見直しを行い、必要に応じて更新いたします。